Q&A
※上記以外でのご質問、ご要望などがございましたら、どうぞお気軽にお問合せ下さい。
Q,1 なぜ新しい機種がとても安いのですか?
当社で扱っているものは主にリースの中途解約となります。そのため現行品~5年程の物が多数、しかもとても安くお客様にご提供できるのです。安いからとはいえ、1つ1つ丁寧にオーバーホール、クリーニングを行っておりますので ご心配なくお求め下さい。
Q,2 中古だと外観は汚いのでしょうか?
いいえ!外も中もきれいにクリーニングした後の出荷となります。ご安心下さい。
給紙カセット一つ一つまで丁寧にクリーニングを掛けますので、お客様のお手元にはピカピカな状態でお届けいたします。
Q,3 マニュアルはありますか?
もちろんございます!原本又はコピーのいずれかでご用意致します。
Q,4 トナーはどこで購入できますか?
各サービスを受けているメーカーより購入いただけます。その他、トナーの専門店で扱っていればそちらでも大丈夫です。ただし輸出用トナーは故障の原因になりますので、必ずメーカー純正をお使い下さい。
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Q,5 機械購入後の保守はどうなりますか?
都内近郊であれば完全自社メンテナンス体制を整えております。都内近郊以外のお客様の場合は地域メーカー保守サービスが受けられます。
Q,6 保証はありますか?
当社のコピー機には、納入日より1ヶ月間、もしくは1,000カウント使用までの保証を付けております。
Q,7 今使用しているコピー機は引き取ってくれますか?
引き取りは可能ですが、基本的には有料となります。
Q,8 コピー機は壊れる事なく、安全に到着しますか?
日本通運(株)さんにて、エアー・パッキンで梱包し、大切にお送り致します。
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Q,9 エレベーターもなく階段も狭いけど、搬入できますか?
一都三県であれば、ユニックを使用して設置できます。ただしその場合、ユニック料はお客様の負担となります。上記以外のところにお住まいの方も、お気軽語相談下さい。また、エレベーターがない2階以上のお部屋にも搬入できます。
Q,10 注文してから納期の目安はどのぐらいでしょうか?
一都三県内:在庫が有れば3日~5日で納品出来ます。その他の地域:在庫が有れば7日位で納品出来ます。
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